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よくあるご質問 FAQ

フロント応対時間は何時までですか?
当ホテルは、B&Bスタイル(ベット&朝食)のパジェット型ホテル (宿泊に特化した高効率低価格ホテル)というビジネスモデルで運営しております。
フロントは10時~23時30分迄の対応と致しております。時間外については、緊急時の対応のみを内線電話にて宿直の者が対応させて頂きます、予めご了承下さいませ。
フロントは何処にありますか?
ホテルは3階にございます。

ホテル入口のエレベーターで3階にお越し頂き、チェックインをお願い致します。
(エレベーターは東萩駅側と駐車場側にございます。どちらからでもフロントにお越し頂けます。)
チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?

チェックインは16時から、チェックアウトは10時迄となっております。
チェックアウト時刻の延長をご希望の場合は、前日までにフロントにご連絡ください。
(延長は12時まで可能です)

延長の際には追加料金が発生します。(500円/H)
※但し1時間未満の場合でも1時間として計算致します。

12:00以降も引き続きお部屋をご利用の場合、1泊分の宿泊料金を頂戴する場合がございます。
チェックイン前やチェックアウト時に荷物を預かって貰えますか?

フロント横にコインロッカーを設置しております。
小:36cm×36cm×40cm 大:77cm×36cm×48cm
有料300~500円

※チェックイン前はロッカーをご利用頂き、チェックイン前にロッカーの鍵をフロントに提示ください。
 (ロッカー代金を返却させていただきます。)
※必ずチェックイン時にご提示お願い致します。チェックアウト日は有料となります。
和室のお部屋はあるのでしょうか?
ホテルは全室洋室となっております。禁煙・喫煙のお部屋は、シングル・ツインがございます。
ご利用人数に応じて1室6名様までご利用頂けるお部屋もございますのでご利用形態にあわせてプラン一覧からお申込み下さい。
客室にお風呂はついていますか?

高機能シャワールームまたはユニットバスを設置しております。 1,400mmベットのお部屋は、全て高機能シャワールームとなっております。

4階に大浴場・サウナ・露天風呂(夜16:00~23:30・朝6:00~8:00 朝は大浴場のみご利用頂けます)もご利用頂けます。
館内を移動する際浴衣等は大丈夫でしょうか?
お部屋に備えつけています部屋着で、館内3階~8階のフロアは移動されても大丈夫です。
ノートパソコンを持っていくのでインターネットは利用できるでしょうか?
当ホテルでは全館全室Free Wi-Fi完備
ノートパソコン、Wi-Fi端末など24時間ご利用いただけます。
パソコンをお持ちでない方も3階に無料インターネットコーナー、フロントにてノートPCの貸し出し(有料1,000円/日)も行っております。
会議などできる場所はありますか?
当ホテルにご宿泊の方はホテル2階の宴会場を兼ねた会議室(30名様まで)ご利用いただけます。
ご利用時間は1時間1,500円となります。
お問い合わせはフロント迄お願いします。
その他、近くには美術館、博物館にも貸し会議室がありますのでご利用ください。
コインランドリーはありますか?
3階にコインランドリー(有料)がございます。
ズボンプレッサー・アイロンの貸出しを希望の方はフロントまでお申し付けください。
朝食は付いていますか?
地元萩産のコシヒカリのおにぎり、焼きたてパン、お味噌汁等を3階の朝食会場にてご用意致してます。
ご利用時間は7:00~9:00までとなります。
ホテル内での夕食は可能でしょうか?
ホテル2階に和食処「だいにんぐまめた」、 1階に居酒屋「博多一番どり 居食屋あらい萩店」がございます。
チェックイン後館外に出たいのですが・・・
客室はオートロックになっておりますので、外出される際はルームキーをお持ちください。
レンタル自転車を借りることはできるでしょうか?
当ホテル1階にレンタル自転車店がございます。
お部屋に割引券を用意しておりますので、ご利用ください。
車で行く予定なのですが駐車場はあるのでしょうか?
普通車120台駐車可能な屋外無料駐車場がございます。
普通車の駐車は先着順でご予約は承っておりません。
大型車両、大型特殊車両につきましては予約制となります。
近くにコンビニなどありますか?
徒歩10分程の場所にコンビニがございます。

お問い合わせフォーム Inquiry Form

内容確認後「送信完了」のメールを差し上げております」。後ほど「メールまたはお電話」にてご回答をさせていただきます。なお、お返事が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合はお手数ではございますがお電話にてご連絡くださいませ。
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1. 個人情報に対する当館の基本姿勢

当館は、個人情報保護法に基づいて、お客様の個人情報を適正に取り扱い、その保護に努めます。

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2.個人情報の利用目的

当館は、お客様の個人情報を、以下に示す当館をご利用いただく上で必要な範囲で収集し、利用させていただきます。
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・当館のアフターサービス、イベント等に関する情報の提供のため。

3. 個人情報の第三者への提供

当館は、以下に示す場合を除き、お客さまの個人情報を、第三者へ開示・提供することはありません。
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  • 無料駐車場完備で、お車でお越しの方にも大変便利です。

萩ロイヤルインテリジェント
ホテル

〒758-0011
山口県萩市椿東3000番地5(JR東萩駅前)

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